Regulamin
serwisu

§1Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną w serwisie internetowym GreenProve, zgodnie z art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Usługodawcą i właścicielem serwisu jest GREENPROVE Sp. Z o.o. z siedzibą w Krakowie (31-060), Plac Wolnica 13/10, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0001160377, NIP 6762689285, REGON 541152739, numer rejestrowy BDO 000664113, adres poczty elektronicznej: kontakt@greenprove.pl.

Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie pod niniejszym adresem w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§2Definicje

• Usługodawca — GREENPROVE Sp. Z o.o. z siedzibą w Krakowie.
• Serwis — strona internetowa Usługodawcy wraz z podstronami.
• Użytkownik — każda osoba korzystająca z Serwisu.
• Formularz — formularz „Zapytaj o ofertę" umożliwiający wysłanie zapytania do Usługodawcy.
• Usługi — usługi świadczone drogą elektroniczną, opisane w §3.

§3Rodzaj i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

Usługodawca świadczy w Serwisie następujące usługi, nieodpłatnie:

1. Udostępnianie treści informacyjnych — przeglądanie materiałów o działalności, usługach i technologiach oferowanych przez Usługodawcę.
2. Formularz zapytania ofertowego — umożliwienie Użytkownikowi przesłania zapytania i otrzymania odpowiedzi na wskazany adres e-mail.

Usługi nie obejmują zawierania umów za pośrednictwem Serwisu ani dokonywania w nim płatności.

§4Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu niezbędne są:

• urządzenie z dostępem do internetu;
• aktualna wersja przeglądarki internetowej z włączoną obsługą JavaScript;
• w przypadku Formularza — aktywne konto poczty elektronicznej.

Połączenie z Serwisem jest szyfrowane protokołem SSL/TLS. Usługodawca informuje, że korzystanie z internetu wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak działanie złośliwego oprogramowania czy próby nieuprawnionego dostępu do danych; zalecane jest stosowanie aktualnego oprogramowania zabezpieczającego.

§5Zawarcie i rozwiązanie umowy o świadczenie usług

1. Umowa o świadczenie usługi udostępniania treści zostaje zawarta z chwilą wejścia do Serwisu i ulega rozwiązaniu z chwilą jego opuszczenia, bez składania dodatkowych oświadczeń.
2. Umowa o świadczenie usługi Formularza zostaje zawarta z chwilą jego wysłania i ulega rozwiązaniu z chwilą udzielenia odpowiedzi przez Usługodawcę albo wcześniejszej rezygnacji Użytkownika.
3. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i nieodpłatne. Użytkownik może w każdej chwili zaprzestać korzystania z Usług.

§6Zasady korzystania z Serwisu

Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami. Zakazane jest w szczególności:

• dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, w tym naruszających prawa osób trzecich;
• przesyłanie za pośrednictwem Formularza niezamówionej informacji handlowej (spamu);
• podejmowanie działań zakłócających działanie Serwisu, w tym prób nieuprawnionego dostępu, przeciążania infrastruktury lub obchodzenia zabezpieczeń;
• automatyczne pobieranie zawartości Serwisu w celach komercyjnych bez zgody Usługodawcy.

W razie naruszenia powyższych zasad Usługodawca może zablokować dostęp do Usług Użytkownikowi dopuszczającemu się naruszeń.

§7Charakter informacji zamieszczonych w Serwisie

Informacje o usługach i technologiach prezentowane w Serwisie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

Zakres prac, parametry techniczne, terminy i wynagrodzenie każdorazowo ustalane są indywidualnie i wymagają odrębnej umowy zawartej w formie pisemnej lub dokumentowej. Wysłanie zapytania przez Formularz nie zobowiązuje żadnej ze stron do zawarcia umowy.

§8Prawa autorskie

Serwis oraz jego elementy — w tym układ, treści, grafiki, znak słowno-graficzny GreenProve i kod źródłowy — podlegają ochronie prawnej. Kopiowanie, zwielokrotnianie, rozpowszechnianie lub inne wykorzystanie tych elementów w całości lub w części, w celach wykraczających poza dozwolony użytek osobisty, wymaga uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.

Fotografie ilustracyjne wykorzystywane w Serwisie pochodzą od zewnętrznych dostawców i są używane na podstawie udzielonych przez nich licencji.

§9Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał nieprzerwanie i aby zamieszczone w nim informacje były aktualne i rzetelne.
2. Usługodawca zastrzega możliwość czasowych przerw w działaniu Serwisu wynikających z prac technicznych, modernizacji lub przyczyn niezależnych od Usługodawcy, w tym leżących po stronie dostawcy hostingu.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki korzystania z Serwisu w sposób sprzeczny z regulaminem ani za treści zamieszczone w serwisach zewnętrznych, do których prowadzą odesłania.

§10Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania Serwisu i świadczonych Usług można składać na adres kontakt@greenprove.pl lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.

Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe zgłaszającego oraz opis zastrzeżeń. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia otrzymania i informuje zgłaszającego o sposobie ich rozpatrzenia w tej samej formie, w jakiej zgłoszenie wpłynęło.

Użytkownik będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego lub wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego, a także skorzystać z bezpłatnej pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów.

§11Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników, w tym danych przekazywanych za pośrednictwem Formularza, opisuje odrębny dokument: Polityka prywatności.

§12Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa lub zakresu świadczonych Usług. Zmieniony regulamin publikowany jest w Serwisie i obowiązuje od dnia publikacji.
3. Postanowienia regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają uprawnień konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
4. Regulamin obowiązuje od dnia 2 sierpnia 2026 r.

Ostatnia aktualizacja: 2 sierpnia 2026 r.